Malware
Je krijgt een e-mail met een leuk filmpje of interessante link. Nieuwsgierig klik je erop. Eerst merk je niks, maar dan gebeuren er vreemde dingen: je wordt doorgestuurd naar andere websites, krijgt pop-upadvertenties die je niet kunt sluiten, of er gebeurt iets op de achtergrond zonder dat je het doorhebt. Lees hoe je jezelf beschermt tegen malware.
Wat is het?
Malware is schadelijke software die criminelen installeren op je apparaat. Dat doen ze bijvoorbeeld via een kwaadaardige bijlage in een e-mail of een geïnfecteerde website. Eenmaal binnen kunnen ze toegang krijgen tot je data, je apparaat overnemen en zelfs betalingen doen.
Hoe proberen criminelen je te misleiden?
Criminelen gebruiken verschillende trucs om je te misleiden. Dit zijn enkele voorbeelden:
- Ze doen zich voor als een vertrouwde organisatie, bijvoorbeeld als medewerker van een pakketdienst, helpdesk of de bank. Dat noemen we bankhelpdeskfraude en helpdeskfraude.
- Ze sturen een bericht met een link of bijlage, en vragen het te openen en een installatie uit te voeren.
- Ze instrueren je om je betaalpas tegen je telefoon te houden na of tijdens het installeren van malware. Zo kunnen ze op afstand geld opnemen zonder dat ze je betaalpas in handen hoeven te hebben.
- Ze kunnen je ook verleiden om apps te installeren buiten de officiële App Store (Apple) of Play Store (Android).
- Zo kunnen ze op afstand software installeren op je apparaat, zoals ransomware (gijzelsoftware), spyware of een infostealer. Hiermee kunnen ze de toegang tot je apparaat overnemen.
- Ze versleutelen je bestanden met ransomware en eisen vervolgens geld om ze vrij te geven.
Hoe voorkom je dat je slachtoffer wordt?
Wat moet je wel doen?
- Installeer een virusscanner op je apparaat en houd deze up-to-date.
- Installeer altijd de nieuwste updates op je apparaat.
- Controleer de afzender van een bericht: klopt het e-mailadres? Herken phishing.
- Herken je het telefoonnummer niet waarmee gebeld wordt? Hang op.
Wat moet je niet doen?
- Klik nooit zomaar op een link, video of bijlage.
- Installeer geen apps van buiten de App Store of Play Store.
- Leg nooit je pas tegen je telefoon aan op verzoek van een ander.
- Deel op geen enkele manier je pincode of CVC/CVV-codes. Met niemand.
Toch slachtoffer geworden?
- Schakel het geïnfecteerde apparaat meteen uit.
- Maak geen geld over bij gijzelsoftware.
- Raadpleeg een lokale computerdeskundige voor de juiste oplossing.
- Bel ons meteen: 070 - 35 69 335
- Doe altijd aangifte bij de politie als je bent opgelicht.
Nog meer weten?
Lees ook onze andere informatie en tips over het herkennen en voorkomen van fraude. Of Kijk op veiligbankieren.nl, een initiatief van de samenwerkende banken. Op veiliginternetten.nl vind je ook veel praktische tips.
