Phishing

Dagelijks krijg je een heleboel berichten. Soms ook van criminelen die zich voordoen als betrouwbare organisaties, zoals de ASN Bank. Via linkjes in deze berichten lokken ze je naar nepwebsites om je gegevens te stelen. En deze valse berichten zijn steeds moeilijker van echte te onderscheiden. Lees hoe je voorkomt dat je slachtoffer wordt van phishing.

Wat is het?

Bij phishing verleiden criminelen je via e-mail, sms, WhatsApp of social media om op een link te klikken. Deze link leidt naar een valse website die sprekend lijkt op een echte. Zonder het te weten log je in of laat je persoonlijke gegevens achter. Met deze gegevens kunnen criminelen inbreken op je account, betalingen doen of je vertrouwen winnen bij een andere vorm van fraude, zoals bankhelpdeskfraude.

Hoe proberen criminelen je te misleiden?

Criminelen gebruiken verschillende trucs om je te misleiden. Dit zijn enkele voorbeelden:

Ze doen zich voor als een vertrouwde organisatie. Denk aan een bank, pakketdienst, telecomprovider of overheidsorganisatie.
Ze sturen een bericht uit naam van een vertrouwde organisatie. Hierin staat een link naar een valse website.
Ze dreigen met vervelende gevolgen en zetten je onder druk om snel te handelen.
Ze vragen om je persoonlijke gegevens, bankgegevens of zelfs om betaalmiddelen op te sturen.
Ze sturen een betaalverzoek als zogenaamde verificatieboeking, dat leidt naar een valse website.
Ze vragen om een kopie van je identiteitsbewijs. Zo kunnen ze anderen oplichten onder jouw naam of identiteitsfraude plegen.

Hoe voorkom je dat je slachtoffer wordt?

Wat moet je wel doen?

Check altijd de afzender van een bericht.
Controleer waar een link naartoe gaat voordat je erop klikt.

Tip!

Beweeg met je muis over de tekst of het plaatje van een link. Je ziet dan naar welke website een link verwijst.

Blijf alert bij alles wat je online doet.
Twijfel je? Bel onze klantenservice: 070 - 35 69 335.
Vertrouw op je onderbuikgevoel.

Wat moet je niet doen?

Klik niet zomaar op links in e-mails, sms’jes of appjes.
Deel nooit persoonlijke gegevens, beveiligingscodes, zoals je pin-, CVC/CVV- of bevestigingscode.
Laat je niet onder druk zetten.

Tip

De Fraudehelpdesk verzamelt gemelde phishingmails van bekende organisaties, waaronder de ASN Bank. Bekijk actuele valse e-mails op de website van Fraudehelpdesk.

Zo herken je een valse e-mail uit naam van ASN Bank

Krijg je een bericht dat lijkt alsof het van ons komt? Let dan op deze signalen:

Het e-mailadres van de afzender eindigt niet op: @asnbank.nl of @e-mail.asnbank.nl.
Je krijgt een e-mail op een adres dat je niet met ons hebt gedeeld.
De e-mail is niet persoonlijk aan jou gericht.
Je e-mailprovider of spamfilter markeert het bericht als spam.
Er wordt gevraagd om beveiligingscodes of persoonlijke gegevens.
Er wordt gedreigd met gevolgen als je niet meteen actie onderneemt.
Het bericht is in een andere taal, zoals Engels.
Er wordt gevraagd om in te loggen of een betaling te doen of te annuleren.

Zo herken je een valse SMS uit naam van ASN Bank:

Bovenaan de sms staat geen ASN Bank. Zie je alleen een 06-nummer? Dan is er iets mis.
In de sms staat een link. Wij sturen nooit linkjes in een sms.
De afzender vraagt je om je beveiligingscodes of persoonlijke gegevens door te geven.
In de sms wordt gedreigd met gevolgen als je niet meteen actie onderneemt.
De sms is in een andere taal, bijvoorbeeld in het Engels.

Goed om te weten: ASN Bank stuurt ook e-mails vanaf het inspiratieplatform Vanaf Hier. Bij een valse e-mail eindigt het afzenderadres niet op @vanafhier.nl en de bestemming (URL) van links niet op https://www.vanafhier.nl/ of https://e.vanafhier.nl/.

Toch slachtoffer geworden?

Heb je op een link uit het bericht geklikt, een betaling gedaan of gegevens gedeeld?

Bel ons meteen: 070 - 35 69 335.
Doe altijd aangifte bij de politie als je bent opgelicht.

Heb je nergens op geklikt en geen gegevens gedeeld? Dan heb je veilig gehandeld.

Stuur het bericht door naar valse-email@asnbank.nl. Dan kunnen we de valse website laten blokkeren.
 Heb je een e-mail gekregen van een andere bank of organisatie en twijfel je of die echt is? Stuur deze dan niet naar ons, maar naar de betreffende bank of organisatie.