Opnieuw identificeren met de ID-check

De komende tijd vragen we veel van onze klanten om zich opnieuw te identificeren. We zijn verplicht om dat te doen. Je kunt je eenvoudig en snel opnieuw identificeren in de ASN-app of in een ASN-kantoor.

Heb je een uitnodiging gekregen voor het opnieuw identificeren in ASN Online Bankieren?

Lees meer over de ID-check in ASN Online Bankieren

Waarom opnieuw identificeren?

Toen je klant werd bij ASN Bank, heb je je moeten identificeren. Waarom is dat dan opnieuw nodig? Dat zit zo: een deel van onze klanten hebben we geïdentificeerd met bijvoorbeeld een storting van één cent vanuit een andere bank. Die manier van identificeren voldoet niet meer aan de wet (de Wwft).

Er zijn ook klanten die we hebben geïdentificeerd met een identiteitsbewijs waar niet alle gegevens op staan. Op een rijbewijs staan bijvoorbeeld niet altijd alle voornamen. Of we missen gegevens die we nu verplicht zijn op te slaan, maar die we eerder niet hebben opgevraagd.

We vragen al onze klanten om zich bij ons te identificeren. Dit doen we omdat banken een poortwachtersfunctie hebben en ter beveiliging van onze digitale bankomgeving. In de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) is vereist dat banken moeten weten wie hun klanten zijn en waarvoor ze hun rekening(en) gebruiken. Banken moeten niet alleen de identiteit van hun klanten controleren, maar ook het bewijs daarvan bewaren.

Meer over klantonderzoek

Waarom opnieuw identificeren in 1 minuut

Oeps! Geen video

Je kunt de video over dit onderwerp niet kijken omdat je een vereiste cookie hebt uitgeschakeld. Toch zien?
Kies een andere cookie-instelling
Of kijk deze video op youtube.com

Dit heb je nodig bij het opnieuw identificeren

Je Nederlandse paspoort of identiteitskaart (met een rijbewijs kan het niet).
Je smartphone met een NFC-chip (op een tablet kan het niet).
De ASN-app. Heb je de ASN-app nog niet? Download ’m eerst.

Zo werkt het

Het is heel eenvoudig en kost maar een paar minuten van je tijd.

Open de ASN-app, ga via Zelf Regelen naar openstaande acties en start de ID-check.
Maak een scan van de fotopagina van je Nederlandse paspoort of identiteitskaart.
Houd je telefoon tegen je identiteitsbewijs. Dan leest de app de chip in je ID uit.
Maak een foto van je gezicht. Zo vergelijkt de app je met de foto op je ID. Je foto wordt niet opgeslagen.
Vul nog enkele gegevens aan.

Bekijk ook de video met een stap voor stap uitleg: Jezelf opnieuw identificeren

Wanneer opnieuw identificeren?

Niet iedereen hoeft zich opnieuw te identificeren. Je krijgt vanzelf een bericht in de ASN-app. Je krijgt ook eerst een e-mail of brief waarin we je vragen om je opnieuw te identificeren. Heb je nog geen bericht gehad? Dan hoef je nu niks te doen.

Hoe weet ik dat het veilig is?

Je identificeert je alleen in de vertrouwde ASN-app of in een ASN-kantoor . Ben je gevraagd om je opnieuw te identificeren in ASN Online Bankieren? Lees dan meer op ID-check in ASN Online Bankieren.

We vragen je nooit om je te identificeren via een link in een e-mail, bij je aan de deur of in een telefoongesprek. Vertrouw je het niet? Neem dan meteen contact op met de klantenservice.

Lees meer over veilig bankieren

Heb je een vraag?

Ik heb geen Nederlands paspoort of identiteitskaart

Open

Heb je geen Nederlands paspoort of identiteitskaart? Dan kun je je nu nog niet opnieuw identificeren. In de toekomst maken we het ook mogelijk dat je met een ander identiteitsbewijs jezelf opnieuw kunt identificeren. Je krijgt vanzelf bericht wanneer dat mogelijk en nodig is. Heb je wel een verzoek van ons gehad om je opnieuw te identificeren, maar heb je geen Nederlands paspoort of identiteitskaart? Neem dan contact op met de klantenservice.

Kan ik mij identificeren met mijn rijbewijs?

Open

Ik heb geen ASN-app

Open

Je downloadt de ASN-app veilig in je App Store of Google Play Store.

Aan de slag met de ASN-app

Met de app kun je:

je gewoon vanuit huis identificeren
snel even je saldo checken in een winkel
meteen een betaalverzoek betalen als iemand je iets voorschiet
makkelijk online en mobiel afrekenen
en nog veel meer bankzaken regelen

Wil je dit niet? Dan kun je de app ook meteen weer verwijderen nadat je je hebt geïdentificeerd. Of langskomen in een ASN-kantoor om je daar te identificeren met je paspoort of identiteitskaart.

Het identificeren lukt niet in de ASN-app

Open

Lukt de gezichtsherkenning niet? Of heb je een ander probleem? Bekijk de video hieronder. Helpt dit niet? Neem contact met ons of kom langs in een van de ASN-kantoren.

Oeps! Geen video

Je kunt de video over dit onderwerp niet kijken omdat je een vereiste cookie hebt uitgeschakeld. Toch zien?
Kies een andere cookie-instelling
Of kijk deze video op youtube.com

Telefoon met of zonder NFC-chip?

Open

Om de ID-check te kunnen doen, heb je een telefoon met een NFC-chip nodig. Die kan verbinding maken met de chip in je paspoort of identiteitskaart en zo je gegevens uitlezen.

Bij de meeste moderne toestellen zit dit ingebouwd en staat dit standaard aan. Zoals bij de iPhone 6 en nieuwer (ook de iPhone SE). Bij een Android-telefoon kun je dit controleren onder je instellingen bij ‘Verbonden apparaten’. Als je ‘NFC’ of een vergelijkbare optie ziet staan, heeft je toestel deze functie. Vink de NFC-chip hier aan als deze nog niet aan staat. Heb je een iPhone? is er een NFC-chip aanwezig. Heeft je telefoon geen NFC-chip? Kom dan langs in een van de ASN-kantoren.

Hoe zit het met mijn privacy?

Open

Waarom hebben jullie mijn bsn nodig?

Open

Kan ik gebruik maken van de KopieID app van de overheid?

Open

Waarom heb ik het verzoek wel ontvangen en mijn mederekeninghouder niet?

Open

Welke gegevens hebben jullie nodig?

Open

Wij verwerken gegevens zoals je naam, bedrijfsnaam, adresgegevens, land, geboortedatum, geslacht, Burgerservicenummer, e-mailadres, telefoonnummers, IBAN's, kopie van en gegevens op je identiteitsbewijs, een selfie en een (frame van een) biometrische scan, in welk land je belastingplichtig bent, informatie over je financiële positie zoals jaarcijfers en belastingaangiften, transactiegegevens, scores over je kredietwaardigheid, informatie zoals registratie bij het Nederlands Bureau Kredietregistratie (BKR), herkomst financiële middelen, relevante kennis en ervaring, doelstellingen en risicobereidheid, betalings- en beleggingsgegevens, score over betrouwbaarheid, persoonsgegevens over de producten en correspondentie.

Bij het openen en aanhouden van een zakelijke rekening controleren we de door jou verstrekte gegevens met de in het handelsregister bij de Kamer van Koophandel geregistreerde gegevens, ook in geval van wijzigingen in dit register.

We hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om de toegang tot de data zo goed mogelijk te beschermen.

Waar kan ik terecht met vragen?

Staat het antwoord op je vraag er niet bij? Bekijk onze contactmogelijkheden. We helpen je graag.