Waarom opnieuw identificeren?
Toen je klant werd bij ASN Bank, heb je je moeten identificeren. Waarom is dat dan opnieuw nodig? Dat zit zo: een deel van onze klanten hebben we geïdentificeerd met bijvoorbeeld een storting van één cent vanuit een andere bank. Die manier van identificeren voldoet niet meer aan de wet (de Wwft).
Er zijn ook klanten die we hebben geïdentificeerd met een identiteitsbewijs waar niet alle gegevens op staan. Op een rijbewijs staan bijvoorbeeld niet altijd alle voornamen. Of we missen gegevens die we nu verplicht zijn op te slaan, maar die we eerder niet hebben opgevraagd.
Waarom is het belangrijk dat we onze klanten (her)kennen?
Hoe weet je dat het veilig is?
Je identificeert je met de ID-check via je vertrouwde, beveiligde online bankieromgeving. Uiteraard gaan we zorgvuldig met je gegevens om en slaan we deze beveiligd op. Hierover lees je meer in ons privacyreglement.
Gebruik nooit een link om in te loggen, maar ga altijd zelf naar je app of online bankieromgeving. We vragen je nooit om je te identificeren via een link in een e-mail, bij je aan de deur of in een telefoongesprek. Vertrouw je het niet? Bel ons dan meteen: 070 – 35 69 335 (24/7 bereikbaar).
Zo herken je een valse e-mail
Door je opnieuw te identificeren steun je Kinderhulp
We snappen dat je liever andere dingen doet dan je opnieuw identificeren en zijn blij met je medewerking. Als dank doen we voor elke heridentificatie een donatie aan Kinderhulp. Zo help je jongeren en kinderen uit gezinnen die leven in armoede. De opbrengst gaat bijvoorbeeld naar schoolspullen, fietsen voor schoolvervoer, winterkleding en andere hulpmiddelen.
Heb je een vraag?
Welke gegevens hebben jullie nodig?
Waarom heeft mijn mederekeninghouder geen uitnodiging gekregen?
Andere vraag over de ID-check of lukt het niet?
