Direct regelen

Binnen online bankieren en de app kun je een hoop zaken zelf regelen. Zoals bijvoorbeeld het doorgeven van je nieuwe adres, de limiet van je inlogmiddelen wijzigen of een nieuwe betaalpas aanvragen.

Via onderstaande links word je direct geleid naar de pagina waar je het kunt regelen of - als je de wijziging binnen Online Bankieren moet doorgeven - eerst naar de inlogpagina. Na het inloggen opent de pagina waarop je de gegevens kunt inzien en/of wijzigingen kunt doorgeven.

Direct naar informatie voor zakelijke klanten

Persoonlijke gegevens en inlogmiddelen

Inloggegevens kwijt of vergeten

Verhuizing doorgeven

Op deze pagina binnen online bankieren kun je je adresgegevens wijzigen. Heb je een gezamenlijke rekening? Dan kun je meteen de mederekeninghouder meeverhuizen. Hetzelfde geldt voor minderjarige meeverhuizende kinderen met een ASN-rekening waarop je wettelijk vertegenwoordiger bent.

De adresgegevens van meerderjarige rekeninghouders die met je meeverhuizen kun je niet wijzigen. Zij zullen het nieuwe adres zelf moeten doorgeven. Liever via de app? Kies dan na inloggen voor 'Zelf regelen' > 'Contactgegevens'.

Telefoonnummer en e-mailadres wijzigen

Inlogmiddelen beheren en (dag)limieten wijzigen

Op deze pagina binnen online bankieren vind je een overzicht van alle inlogmiddelen die geregistreerd staan op je naam inclusief de bijbehorende daglimiet. Vanuit deze pagina kun je al je limieten bekijken en eventueel direct de daglimiet wijzigen.

Zie je een inlogmiddel die je niet meer gebruikt? Verwijder deze dan uit de lijst zodat je veilig kunt blijven bankieren. Liever via de app? Kies dan na inloggen voor 'Zelf regelen' > 'Inloggen en limieten' > 'Inlogmiddelen'.

Toestemming administratie

Financieel Jaaroverzicht bekijken

Betaalpas

Nieuwe ASN Betaalpas activeren

Als je een nieuwe betaalpas met nieuwe pincode ontvangt, dien je deze voor gebruik eerst te activeren. Activeren in online bankieren kan direct via dit formulier. De wijziging onderteken je met de digipas of QR-code. Liever via de app? Kies dan na inloggen voor 'Zelf regelen' > 'ASN Betaalpas'.

Heb je een nieuwe betaalpas ontvangen en je bestaande pincode behouden? Dan kun je de betaalpas direct gebruiken. De eerste transactie onderteken je met je pincode, daarna is contactloos betalen ook mogelijk.

Let op: alleen de wettelijke vertegenwoordiger kan de pas van een minderjarige rekeninghouder activeren. Minderjarige rekeninghouders kunnen niet zelf hun pas activeren, maar doen dit (samen met een wettelijk vertegenwoordiger) via online of mobiel bankieren van de ouders / verzorgers.

ASN Betaalpas vervangen / nieuwe aanvragen

ASN Bank stuurt een nieuwe betaalpas als de oude verlopen is of bij het openen van een betaalrekening. Daar hoef je niets voor te doen. Zelf een (nieuwe) betaalpas aanvragen? Dat kan direct via dit formulier binnen online bankieren. Je kunt de huidige pas blijven gebruiken totdat je de nieuwe gaat gebruiken. Liever via de app? Kies dan na inloggen voor 'Zelf regelen' > 'ASN Betaalpas'.

Let op! Wij vragen je nooit om extra gegevens voor een nieuwe pas. Krijg je een e-mail waarin om gegevens worden gevraagd? Reageer dan niet op de (waarschijnlijk) valse e-mail.

Goed om te weten: per 1 november 2022 betaal je EUR 4,50 voor een vervangende betaalpas.

ASN Betaalpas blokkeren en deblokkeren bij diefstal of vermissing

Wanneer je je betaalpas kwijt bent, kun je direct de betaalpas blokkeren. Als je zelf je pas hebt geblokkeerd heb je 14 dagen de tijd om de betaalpas te deblokkeren. Deblokkeren via online bankieren kan direct via deze link of via de app. Handig voor als je hem weer terug vindt. Liever via de app? Kies dan na inloggen voor 'Zelf regelen' > 'ASN Betaalpas'.

Als de pas door de ASN Klantenservice is geblokkeerd of indien je dat zelf hebt gedaan en de 14 dagen zijn verstreken, moet je zelf een nieuwe betaalpas aanvragen. Dit kan uitsluitend in online bankieren via dit formulier.

(Tijdelijke) limiet ASN Betaalpas verhogen

Als particuliere klant met een ASN Betaalpas, kun je het standaard pinbedrag van € 2.500 voor betalen in een winkel voor 1 dag verhogen tot maximaal € 25.000,- Je stelt het makkelijk in via dit formulier. Liever via de app? Kies dan na inloggen voor 'Zelf regelen' > 'ASN Betaalpas'.

Het standaard bedrag van € 1.000 voor geld opnemen bij een geldautomaat in Nederland voor 1 dag kun je verhogen tot maximaal € 5.000,-. Je kunt dan in 1x meer geld opnemen bij een geldautomaat van SNS of in delen bij elke andere automaat. Je stelt het makkelijk in via deze link.

Een geldautomaat kan zelf ook een limiet hebben. Deze limiet wordt vaak getoond op het scherm van de geldautomaat. De limiet wordt bepaald door de aanbieder van de geldautomaat.

Pincode ASN Betaalpas opvragen

Betaalpas gebruiken buiten Europa

Een ASN Betaalpas staat standaard `uit` voor gebruik buiten Europa. Als je de pas buiten Europa wilt gebruiken, kun je dat via dit formulier zelf regelen. Wij raden je aan dit enkele dagen voor vertrek naar het buitenland te doen. Liever via de app? Kies dan na inloggen voor 'Zelf regelen' > 'ASN Betaalpas'.

Let op: alleen de wettelijke vertegenwoordiger kan de pas van een minderjarige rekeninghouder instellen via online of mobiel bankieren van de ouders / verzorgers.

Betalen

Limieten wijzigen

Je kunt het maximale bedrag dat je met de digipas, browsercode en app kunt overboeken (tijdelijk) verhogen of verlagen op deze pagina. De limiet van een opdracht naar een rekening van iemand anders bij een andere bank is vanwege veiligheidsredenen lager. Lees alles over de limieten op onze informatiepagina.

Liever de limieten inzien of wijzigen via de app? Kies dan na inloggen voor 'Zelf regelen' > 'Inloggen en limieten' > 'Inlogmiddelen'.

Aanvragen of wijzigen roodstand

Aanvragen Overstapservice

App ASN Mobiel Bankieren als inlog- en ondertekenmiddel

Klanten die een betaalrekening bij ons openen gebruiken de app om in te loggen en te ondertekenen. Aanmelden in de app kan met je betaalpas. Hoe dat werkt lees je op deze pagina.

Je kiest zelf tot welk bedrag je per dag kunt overboeken met je mobiele pincode op je telefoon(s). De standaard daglimiet is € 1.000, deze kun je verlagen of verhogen. Verhogen kan tot de maximale limiet van € 25.000. De gekozen limiet geldt dan voor alle apps die je gebruikt. Bedragen boven deze limiet onderteken je met een digipas of beveilingscode die je van ons ontvangt.

Sparen

Tegenrekening wijzigen

Alleen klanten met een ASN-betaalrekening kunnen de tegenrekening van een spaar- of beleggingsrekening via deze pagina binnen online bankieren wijzigen.

Heb je geen ASN-betaalrekening of wil je liever de tegenrekening van een spaar- en beleggingsrekening schriftelijk wijzigen? Gebruik dan het formulier opgeven tegenrekening(en) (pdf-bestand). Onderteken het formulier en voeg een kopie van je geldige legitimatiebewijs toe.

Wijzigen afschriftfrequentie

Spaarpotten aanmaken

Heb je een spaarrekening en wil je sparen met een speciaal doel? Verdeel dan het geld van je spaarrekening in één of meerdere spaarpotten. Zo kun je precies zien hoeveel je nog moet sparen voor jouw spaardoel. Uiteraard blijft het geld op je spaarrekening staan.

Ga in ASN Online Bankieren naar je spaarrekening en dan naar de tab ‘Spaarpotten’. Hier kun je nieuwe spaarpotten aanmaken en het overzicht van jouw spaarpotten zien. Spaarpotten zijn vernieuwd, het is nu nog makkelijker om geld van- en naar je spaarpot over te boeken. Heb je een gezamenlijke rekening? Dan delen jij en jouw mederekeninghouder de spaarpotten.

De vernieuwde spaarpotten zijn tijdelijk alleen beschikbaar in ASN Online Bankieren en in de bèta variant van de ASN Mobiel Bankieren app. Hier vind je meer informatie over de nieuwe app en hoe je 'm kunt gebruiken.

Hypotheken

Bereken je maximale hypotheek

Voor onze zakelijke klanten

Binnen zakelijk online bankieren en de app kun je nog niet alles digitaal regelen. Zoals bijvoorbeeld het doorgeven van je nieuwe adres. Via onderstaande links kun je een Pdf formulier downloaden om wijzigingen door te kunnen geven. Volg de instructies in het formulier. Een ingevuld formulier kan, samen met de op het formulier gevraagde stukken, ook worden geupload via het contactformulier op onze website. Dit doe je bij het veld met als kopje ‘Wilt u een bestand bijvoegen?’ Je kunt een bestand van het type JPG, PNG en PDF uploaden met een maximum van 5 MB.

Tegenrekening wijzigen

Adreswijzigiging

Gemachtigde toevoegen of verwijderen zakelijke rekening

Hoe kan ik mijn rekening opheffen?

Je kunt je zakelijke rekening(en) opheffen via een opheffingsformulier: ASN Betalen Zelfstandigen, ASN Beleggen Zakelijk, ASN Sparen Zakelijk (Pdf-bestanden).

Een rekening ASN Betalen Zelfstandigen kun je ook online opheffen. Dit doe je door in te loggen op ASN Online Bankieren met je Zakelijke digipas. Vervolgens klik je op "Diensten" > "Opheffen rekening" en volg je de aanwijzingen op het scherm.