Meekijksoftware
Wat is het?
Via meekijksoftware kun je iemand op afstand mee laten kijken met wat je doet op je computer, tablet of telefoon. Denk aan de software AnyDesk of TeamViewer. Deze persoon kan dankzij die software ook de besturing van je apparaat overnemen. Dit kan fijn zijn als hij of zij te vertrouwen is en je echt helpt om een probleem op te lossen. Er is dan ook niets mis met meekijksoftware op zich. Producenten van deze software zijn bovendien meestal betrouwbare bedrijven, zoals Microsoft. Meekijksoftware is alleen schadelijk als criminelen er misbruik van maken.
Hoe voorkom je dat je slachtoffer wordt?
Wat moet je wel doen?
- Krijg je telefonisch het verzoek om dergelijke software te downloaden, hang op en bel je bank.
Wat moet je niet doen?
- Installeer nooit zomaar software als een vreemde dat van je vraagt, ook niet als die persoon zegt een Bankmedewerker te zijn.
- Laat een onbekende nooit meekijken op je apparaat.
- Maak geen geld over als een vreemde dat van je vraagt.
Wat doe je als je toch slachtoffer bent geworden?
- Bel ons meteen: 070 - 35 69 335.
- Is er meekijksoftware geïnstalleerd? Verwijder de software en zet dit apparaat meteen uit tot je contact hebt gehad met de bank en/of de politie.
- Doe ook altijd aangifte bij de politie als je bent opgelicht.
Hoe proberen criminelen je te misleiden?
Ze kunnen op verschillende manieren te werk gaan. Enkele voorbeelden:
- Ze doen alsof ze een medewerker van ASN Bank zijn, nemen contact met je op en komen met verontrustend nieuws. Zo liegen ze bijvoorbeeld dat er verdachte transacties op je rekening te zien zijn.
- Ze zeggen dat dit probleem snel opgelost moet worden, zodat je naast paniek ook haast voelt. Daardoor heb je een minder sterke neiging om hen te wantrouwen en bijvoorbeeld te controleren of ze echt zijn wie ze zijn.
- Ze claimen dat ze je kunnen helpen als ze op afstand mee mogen kijken op je telefoon, tablet of computer. En vervolgens dat ze de besturing van je apparaat moeten overnemen om snel tot een oplossing te komen.
- Zodra ze eenmaal toegang hebben tot je apparaat vragen ze je om in te loggen in je bankomgeving; zo kunnen ze stiekem betalingen klaarzetten.
- Daarna verleiden ze je om betalingen te doen of beveiligingscodes af te geven, terwijl je vaak niet precies doorhebt wat er gebeurt.
- Ze maken het beeld op je scherm klein of helemaal zwart, zodat je niet meer ziet wat er gebeurt.
Meekijksoftware wordt vaak gebruikt bij bankhelpdeskfraude, helpdeskfraude en investeringsfraude.
Nog meer weten?
Kijk eens op veiligbankieren.nl, een gezamenlijke voorlichtingsplatform van verschillende Nederlandse banken over fraude en veiligheid.
Leer meer over veilig bankieren
Ontdek hoe je oplichting herkent door echte verhalen van mensen die het hebben meegemaakt. Blijf op de hoogte van de nieuwste vormen van fraude en krijg praktische tips. Zo ben je oplichters altijd een stap voor.
