Meekijksoftware
Je krijgt een telefoontje van iemand die zegt van de bank te zijn. De beller meldt dat er verdachte transacties staan op je rekening en dat dit snel opgelost moet worden. Vervolgens vraagt die persoon om mee te kijken op je apparaat. Doe dit niet! Dit is een truc van oplichters. Lees hoe je voorkomt dat criminelen meekijksoftware inzetten om je op te lichten.
Wat is het?
Meekijksoftware geeft iemand op afstand toegang tot je apparaat. Denk aan programma’s zoals AnyDesk en TeamViewer. Met dit soort software kan iemand jouw scherm zien en de besturing overnemen. Dat is handig als je hulp krijgt van iemand die je vertrouwt. Criminelen misbruiken meekijksoftware. Ze gebruiken deze tool om persoonlijke gegevens te bekijken, betalingen klaar te zetten en uiteindelijk geld van je te stelen.
Hoe proberen criminelen je te misleiden?
Criminelen gebruiken verschillende trucs om je te misleiden. Dit zijn enkele voorbeelden:
- Ze bellen je en doen zich voor als bankmedewerker of helpdeskmedewerker. Ze beweren dat er iets mis is met je apparaat of rekening. Ook wel bekend als bankhelpdeskfraude en helpdeskfraude.
- Ze zetten je onder druk om snel te handelen.
- Ze zeggen dat ze je kunnen helpen op afstand door met je mee te kijken, hiervoor dien je eerst een installatie van een programma zoals AnyDesk of TeamViewer uit te voeren. Vervolgens zullen ze de besturing van je apparaat overnemen.
- Hebben ze toegang tot je apparaat? Dan vragen ze je om in te loggen in je online bankieromgeving.
- Ze proberen je te verleiden tot het doen van betalingen of het afgeven van beveiligingscodes, terwijl je niet doorhebt wat er gebeurt.
- Ze maken je scherm kleiner of helemaal zwart, zodat je niet ziet wat ze doen.
Let op
Er zijn ook zogenaamde investeringsdeskundigen die voorstellen om je wel even te kunnen helpen als je ze laat meekijken. Een legitieme investeringsmaatschappij zal hier nooit om vragen. Herken investeringsfraude.
Hoe voorkom je dat je slachtoffer wordt?
Wat moet je wel doen?
- Hang op als iemand je telefonisch vraagt om meekijksoftware te downloaden.
- Vertrouw op je gevoel. Voel je angst of stress? Stop en hang op!
Wat moet je niet doen?
- Installeer nooit software als een onbekende dat vraagt, ook niet als die persoon zegt van de bank of een helpdesk te zijn.
- Laat nooit een onbekende meekijken op je apparaat.
- Maak geen geld over op verzoek van iemand die je niet kent.
Toch slachtoffer geworden?
- Is er meekijksoftware geïnstalleerd? Verwijder de software meteen en zet je apparaat uit totdat je contact hebt gehad met de bank of de politie.
- Bel ons meteen: 070 - 35 69 335.
- Doe altijd aangifte bij de politie als je bent opgelicht.
Nog meer weten?
Kijk op veiligbankieren.nl, een initiatief van de samenwerkende banken, of op veiliginternetten.nl voor meer praktische tips.
