Vragen over betalingsproblemen van BLG Wonen klanten

Heb je een vraag over je hypotheek en de betaalbaarheid daarvan? Wij geven op deze pagina antwoord op veelgestelde vragen.

Wij vinden het belangrijk om jou te helpen als je te maken krijgt met financiële stress of een betalingsachterstand. Ook vanuit ASN Bank, waar BLG Wonen onderdeel van is. Als je één keer een betaling gemist hebt, maar ook als het een structureel probleem wordt. Dit doen we aan de hand van acht servicebeloftes vanuit ASN Bank. Zo maken we bijvoorbeeld geen gebruik van incassobureaus.

Wat gebeurt er als ik mijn hypotheek niet meer kan betalen; gaan jullie dan mijn huis verkopen?

Open

Wij kijken eerst samen met jou welke mogelijkheden er zijn om je hypotheek wel te kunnen betalen. En je kunt blijven wonen in je huis.

Hebben we alle mogelijkheden bekeken, en zijn we samen tot het besluit gekomen dat er écht geen duurzame oplossing mogelijk is om structureel aan je hypotheekverplichtingen te voldoen? Dan kan de verkoop van je huis een mogelijkheid zijn. En áls dat moet, dan krijg je van ons een reële termijn om jouw woning te verkopen. Dit doen we niet via een veiling, maar op een manier waarop jij een zo hoog mogelijke verkoopprijs krijgt voor je huis.

Wat gebeurt er als ik een BKR-registratie vanuit BLG Wonen krijg?

Open

In hoeveel termijnen moet ik een achterstand terugbetalen?

Open

Houden jullie rekening met mijn andere schulden?

Open

Als ik niet betaal en ook niet kan betalen, word ik dan doorgezet naar een incassobureau?

Open

Als ik niet betaal en ook niet kan betalen, leggen jullie dan loonbeslag?

Open

Ik kan mijn hypotheek niet meer betalen en mijn woning staat in de verkoop. Gaan jullie dan veilen bij (oplopende) achterstand?

Open

Ik kan de makelaarskosten en notariskosten niet betalen bij verkoop van de woning; kunnen jullie mij daarbij helpen?

Open

Ik heb geen inkomen meer en kan niet meer aflossen op mijn restschuld; wat nu?

Open

Als je een restschuld hebt na de verkoop van je huis, moet je die terugbetalen. Samen met jou bekijken we wat je maximaal kunt aflossen op grond van je financiële situatie. Kun je binnen 5 jaar alles terugbetalen? Dan maken we daar betaalafspraken over. Lukt het niet om binnen 5 jaar je restschuld terug te betalen? Als jij er alles aan doet om zoveel mogelijk af te lossen, kunnen we een deel kwijtschelden.

Wat zijn de gevolgen voor de hypotheekrenteaftrek als ik mijn hypotheek niet meer kan betalen?

Open

Als je na 1 januari 2013 een annuïteitenhypotheek of lineaire hypotheek hebt afgesloten voor je eigen woning kom je in aanmerking voor hypotheekrenteaftrek. In het hypotheekcontract staat vastgelegd welk bedrag je maandelijks aan aflossing betaalt. Wanneer je een achterstand hebt op deze maandelijkse aflossing, heb je hiervoor het resterende kalenderjaar + het daaropvolgende jaar om deze achterstand in te lopen. In dat geval behoud je het recht tot aftrek. Wanneer je dit niet kunt, zullen wij samen met jou kijken naar een passende oplossing.

Voorbeeld: is er in juni 2023 een betalingsachterstand ontstaan? Dan heb je tot en met 31 december 2024 om deze achterstand in te lopen.

Kan ik de betaling van mijn spaarhypotheek tijdelijk stopzetten?

Open

Nee, dat kan niet. Wanneer je bij ons een spaar-, depot- en/of rendementhypotheek hebt, dan wordt de premie altijd (door ons) voldaan. Ook wanneer je de hypotheekbetaling niet doet. Wij zullen de premie alsnog naar het product doorstorten en de premie komt als achterstand op de hypotheek te staan.

Heb je een hypotheek met een externe spaar-, depot- en/of rendementverzekering? Dan lopen de betalingen en incasso’s buiten ons om. Je moet dit zelf regelen met de verzekeraar waar je de verzekering hebt lopen. Hier maken wij geen onderdeel van uit. Wel kunnen we natuurlijk altijd in overleg met jou kijken naar maatwerk en of het nog nodig is om deze polis nog aan te houden.

Betalingsproblemen leveren veel stress op. Dan is het fijn als jouw bank écht naar je luistert, met je meedenkt en je helpt om tot een passende oplossing te komen. Niet alleen vanuit BLG Wonen doen we er alles aan om mee te denken met onze klanten. Ook vanuit ASN Bank. BLG Wonen is onderdeel van ASN Bank.