Veelgestelde vragen over PSD2

Met PSD2 wil de EU zorgen voor meer innovatie en meer concurrentie in het Europese betaalverkeer. Alle banken moeten zich eraan houden. Dat kan je voordeel opleveren. Denk aan slimme oplossingen zoals:

• Een boekhoudpakket waarmee je alle gegevens van je betaalrekeningen bij verschillende banken automatisch kunt inlezen. Ook kun je direct vanuit het boekhoudpakket betaalopdrachten insturen, zoals een batch met factuur- of salarisbetalingen. Hiervoor moet je het bedrijf van het boekhoudpakket, of de partij die de boekhoudkoppeling faciliteert, opdracht geven. En je moet ons met je digipas of de ASN-app toestemming geven om rekeninggegevens aan dat bedrijf te geven en/of betaalopdrachten van dat bedrijf van je betaalrekening uit te voeren. Meer over de PSD2 koppeling voor boekhoudpakketten
• Een webwinkel kan namens jou een betaalopdracht naar ons sturen. Jij moet dus wel opdracht geven aan die webwinkel. En je moet ons met digipas of ASN-app toestemming geven om de opdracht uit te voeren. Dit kan handig zijn als je iets wilt bestellen bij een webwinkel waar je niet met iDeal kunt betalen.

Goed om te weten: elke digipashouder of gebruiker van de ASN-app kan een ander bedrijf zo’n opdracht geven. En ons toestemming geven om die uit te voeren. Meerdere digipashouders of gebruikers van de app? Maak goede afspraken met iedereen die toegang heeft tot de zakelijke rekening.

Ze kunnen in opdracht van jou de gegevens van je zakelijke betaalrekening bij ons ophalen. Denk aan bedrijven die diensten aanbieden zoals online boekhoudpakketten. Of app-aanbieders die al je betaalrekeningen in 1 app kunnen laten zien.

Andere bedrijven kunnen ook namens jou een betaalopdracht naar ons sturen. Dat zullen dan meestal bedrijven met een webwinkel zijn. Zij gebruiken vaak een ander bedrijf om de betalingen voor ze te regelen, maar de webwinkels zelf kunnen dit ook doen. Dat is vooral handig als je er niet met iDEAL kunt betalen en geen creditcard hebt. Op die manier kun je toch betalen. Ook kunnen vanuit een boekhoudpakket betalingen namens jou naar ons worden gestuurd.

Goed om te weten: bedrijven die iets met je betaalgegevens willen doen, moeten een registratie hebben bij een Europese toezichthouder. Zoals De Nederlandsche Bank. Bedrijven die een betaalopdracht voor je naar ons willen sturen, hebben daarvoor een vergunning van zo’n toezichthouder nodig. 

Dit zijn de gegevens van je zakelijke betaalrekening die een bedrijf bij ons kan ophalen:

1. Informatie over je rekening:

   • je rekeningnummer (IBAN)
   • de productnaam van je zakelijke betaalrekening
   • de naam die je zelf aan de rekening hebt gegeven
   • de naam van de rekeninghouder
2. Het saldo op je betaalrekening
3. De bij- en afschrijvingen die je ziet in ASN Online Bankieren en de gegevens die erbij horen

Het bedrijf dat je gegevens nodig heeft, bepaalt zelf welke info ze bij ons ophalen. Dus ook over welke periode ze gegevens nodig hebben. Ze kunnen bijvoorbeeld gegevens ophalen van de afgelopen 3 maanden, maar ook van de afgelopen 12 maanden. Goed om te weten: gegevens die ouder zijn dan 24 maanden kunnen ze niet ophalen. En ze krijgen niet al je gegevens. Een bedrijf krijgt bijvoorbeeld niet je adresgegevens en je kredietlimiet (als je die hebt).

Ja, je gegevens zijn veilig bij ons. We verstrekken alleen gegevens van je zakelijke betaalrekening aan een bedrijf als je ons daarvoor toestemming geeft. Die toestemming geef je op een veilige manier: met je digipas of ASN-app. Wil je dat we de gegevens van je zakelijke betaalrekening sturen naar een bedrijf? Dan doen we dat altijd via een beveiligde verbinding.

Wil je weten welke veiligheidsmaatregelen we precies hebben genomen? Bekijk dan ook de vragen over hoe het werkt.

Dit hangt af van wat je hierover met het bedrijf afspreekt. Wij hebben geen invloed op die afspraken. Check dus altijd wat ze met je gegevens doen voor je ze opdracht geeft om je gegevens bij ons op te halen. Bijvoorbeeld op hun website of in hun voorwaarden.

Dat kan. Op verschillende manieren:

• In ASN Online Bankieren kun je je toestemming voor een bedrijf intrekken. Dat doe je onder ‘Beheren toestemmingen andere partijen’.
• Je kunt de instelling dat andere bedrijven toegang kunnen krijgen ook helemaal uitzetten. Je blokkeert dan al je toestemmingen in 1 keer. Dan heeft geen enkel bedrijf meer toegang. Dat regel je in ASN Online Bankieren of in de ASN-app. Zet je de instelling weer aan, dan worden al je toestemmingen weer actief.
• Geldt je toestemming voor een langere periode? Dan kun je ervoor kiezen om ons geen toestemming te geven als het bedrijf vraagt om een verlenging.
• Je kunt ook het bedrijf vragen om de opdracht in te trekken. Het bedrijf haalt dan geen gegevens meer van je op. Je toestemming staat dan nog wel in het overzicht in ASN Online Bankieren. Wil je helemaal niet meer dat het bedrijf je gegevens ophaalt? Verwijder dan in ASN Online Bankieren je toestemming aan ons. Dat doe je onder 'Toegang andere partijen'. Klik bij de juiste toestemming op het kruisje.

Let op! Als je betaalgegevens met een bedrijf hebt gedeeld, kunnen we die niet meer terughalen. Je kunt wel zelf aan het bedrijf vragen of ze je gegevens willen verwijderen.

Dat kan in sommige gevallen. Het ligt eraan wat voor soort betaalopdracht je hebt gegeven:

• Eenmalige overboeking: zo’n opdracht voeren we meteen uit. Je kunt je toestemming daarom niet meer intrekken.
• Eenmalige overboeking met een datum in de toekomst: bij de toestemming hoort een einddatum. Het bedrijf mag tot die einddatum eenmalig die betaalopdracht naar ons sturen. Als je niet wilt dat we deze betaalopdracht uitvoeren, moet je de toestemming voor die datum weer intrekken. En liefst zo snel mogelijk. Want soms stuurt een bedrijf voor de einddatum de opdracht naar ons.
• Doorlopende overboeking (met of zonder einddatum): een bedrijf mag dan doorlopend (tot en met de einddatum, als je die hebt afgesproken) betaalopdrachten met hetzelfde bedrag naar ons sturen. Wil je dat niet meer? Dan kun je de toestemming intrekken. We voeren de rest van de betaalopdrachten niet meer uit.
• Ingeplande overboeking of periodieke overboeking: je kunt deze ingeplande overboekingen bij ons verwijderen in ASN Online Bankieren of de ASN-app.

Er zijn een paar manieren om ervoor te zorgen dat je je betaalgegevens niet deelt:

• Je geeft het bedrijf geen opdracht om gegevens bij ons op te halen.
• Heb je al opdracht gegeven, maar wil je niet dat die doorgaat? Dan moet je ons geen toestemming geven met je digipas of app.
• Als de toegang tot je betaalrekening aanstaat, kun je die weer uitzetten in ASN Online Bankieren of in de ASN-app. Dat doe je bij ‘Toegang andere partijen’. Dan kan geen enkel bedrijf toegang tot de rekening krijgen. Hiermee blokkeer je dus ook de bedrijven die je al toegang hebt gegeven.

Ook wij kunnen de toegang blokkeren die een bedrijf tot een betaalrekening heeft. Bijvoorbeeld bij een veiligheidsincident. Staan er nog opdrachten gepland voor dat bedrijf? Dan verwerken we die niet tijdens de blokkade. Halen we de blokkade weer weg? Dan zijn je toestemmingen gewoon weer geldig. Opnieuw toestemming geven, hoeft dus niet.

We kunnen de toegang die een bedrijf heeft ook definitief beëindigen. Bijvoorbeeld als er geen vergunning of registratie meer is. Als we dat doen, vervallen de toestemmingen die je dat bedrijf hebt gegeven. Als we de toegang blokkeren of beëindigen, laten we je dat weten. Behalve als dat niet mag van de wet.

Let op: heb je via een bedrijf overboekingen bij ons ingepland (eenmalig of periodiek) dan blijven deze actief. Je kunt deze ingeplande overboekingen bij ons zelf verwijderen in ASN Online Bankieren of de ASN-app.