Frisse blik op financiële educatie, wonen en en inclusieve besluitvorming

Raad van Toekomst in gesprek met de directie

Raad van Toekomst als kompas voor toekomstgericht beleid

De Raad van Toekomst bestaat uit tien jongvolwassenen met uiteenlopende achtergronden die de bank adviseert over maatschappelijke en bancaire vraagstukken. De thema’s die deze avond centraal stonden zijn het afgelopen jaar door de Raad van Toekomst aangedragen en onderzocht. In werksessies, gesprekken met experts en eigen ervaringen prioriteerde zij maatschappelijke kwesties in naar de leefwereld van jongeren, met als doel: toekomstgericht beleid dichter bij de praktijk brengen.

Financiële educatie: laagdrempelig, onafhankelijk en mensgericht

Veel jongeren hebben moeite met geldzaken. Leden van de Raad van Toekomst, onder wie Roshni van Zeijst, Mehmet Basar, Jasper Mattijssen en Rick Rosevink, vertelden over hun eigen ervaringen: van onbegrijpelijke loonstroken tot het gebrek aan begeleiding bij beleggen, pensioen en verzekeringen. Daarbij waarschuwden ze voor de groeiende invloed van zogeheten 'finfluencers' – influencers die via social media financiële tips delen, vaak zonder onderbouwing of waarschuwing voor risico's. Die verspreiden onrealistische verwachtingen en kunnen jongeren juist op het verkeerde been zetten. Hun oproep: zorg voor levensfasegerichte begeleiding, onafhankelijke geldcoaches en een keurmerk voor betrouwbaar lesmateriaal, zodat jongeren weten wie ze wél kunnen vertrouwen.

Tijdens het gesprek werd één ding snel duidelijk: jongeren voelen zich niet aangesproken door traditionele bankkanalen. Daar ligt wel een lastige spagaat. Roland Boekhout, Chief Executive Officer van de Volksbank verwoordde het treffend: “Zelfs als we bereid zijn, moeten we een aanleiding vinden om jongeren te bereiken. We bieden het saaiste product op aarde.”

Angela Eijlander, Chief Sales & Marketing Officer bij de Volksbank, reageerde positief op het idee van een keurmerk voor financiële content: "Zoals je dokters op TikTok een keurmerk zou willen geven, moeten we ook finfluencers toetsen."

Wonen: van afwachten naar aanjagen

Een woning is voor veel jongeren allesbehalve vanzelfsprekend. Raad van Toekomstleden Roy Postma en Jeroen Steegmans riepen op tot meer lef en verbeeldingskracht vanuit de bank. De Raad pleitte voor een duurzaam woonfonds, gericht op alternatieve woonvormen zoals hofjes, vriendenhuizen en tiny houses. Ook woningruil, het splitsen van woningen en de bank als ‘makelaar’ passeerden de revue.

De urgentie op de woningmarkt werd breed gedeeld – niet alleen door de Raad van Toekomst, maar ook binnen de directie van de Volksbank Boekhout onderstreepte het belang van actie: “Absoluut. Dit is een gigantisch maatschappelijk probleem.” Hij gaf aan het voorstel van een duurzaam woonfonds na de zomer verder te willen verkennen en benadrukte het belang van samenwerking: “We moeten hierop doorpraten, samen met maatschappelijke partners.”

Inclusieve besluitvorming: doorbreek de bubbel Diversiteit en inclusie in teams is nog steeds niet vanzelfsprekend. Leden van de Raad van Toekomst, onder wie Tara Bakker, Kelly van den Bosch, Maud Stamsnijder en Xiara Esseboom, stelden dat echte vooruitgang vraagt om het doorbreken van patronen. Ze riepen op tot meer ruimte voor niet-traditionele profielen, expliciete aandacht voor teamdiversiteit en het meetbaar maken van inclusie in werving en leiderschap binnen de bank.

Sigrid Moolhuizen-Stavenuiter, Director Strategic Corporate Learning bij de Volksbank, toonde zich geraakt en nodigde de jongeren uit tot vervolggesprekken: "Er is nog veel te doen. Ik wil heel graag met jullie verder praten." Ze gaf aan dat er binnen de bank al initiatieven lopen, zoals een opleiding over biasherkenning, maar benadrukte ook dat meer inclusie een bredere beweging in de hele organisatie vraagt.

Van woorden naar daden

De bijeenkomst werd afgesloten met een uitnodiging van Zonne Zeevalk, Strategisch Adviseur Maatschappelijke Impact bij SNS Bank, om samen de vervolgstap te zetten: van inzichten naar pilots. De avond eindigde in goede sfeer met een borrel en een dankwoord voor de jongeren die het lef hadden om namens de toekomst aan tafel te zetten.