Onderhoud en storingen

Wij doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat onze klanten altijd en overal kunnen bankieren. Als één van onze diensten niet beschikbaar is door een storing of door onderhoud, plaatsen wij een melding op deze pagina.

Onderhoud of storingen

Storingen afgelopen periode

25 mei 2023: Storing transacties ASN-app ^{Start 25-05-2023 08:48 Einde: 10:28}
16 mei 2023: Storing ASN Online Bankieren en ASN Mobiel Bankieren^{Start 16-05-2023 10:15 Einde: 11:30}
8 mei 2023: Storing bij aanvragen rekening voor nieuwe klanten of wijzigen limiet
^{Start 08-05-2023 06:05 Einde: 12-05-2023 13:15}
15 januari 2023: Storing ASN Online Bankieren en ASN Mobiel Bankieren
^{Start 15-01-2023 18:45 uur Einde: 22:30 uur}
14 januari 2023: Storing ASN Online Bankieren en ASN Mobiel Bankieren
^{Start 14-01-2023 17:30 uur Einde: 21:30 uur}

10 oktober 2022: Storing installeren ASN Mobiel Betalen app ^{Start: 10-10-2022 11:30 uur Einde: 18-10-2022 13.00 uur}
2 juni 2022: Storing ASN Online Bankieren en ASN Mobiel Bankieren^{Start: 02-06-2022 10.20 uur Einde: 02-06-2022 13.00 uur}
17 februari 2022: Storing Betalingskenmerk (Acceptgiro) ASN Online Bankieren^{Start: 17-02-2022 07.00 uurEinde: 17-02-2022 17.45 uur}
7 februari 2022: Storing ASN Online Bankieren en ASN Mobiel Bankieren ^{Start: 07-02-2022 10.58 uur Einde: 07-02-2022 14.10 uur}

Percentage beschikbaarheid

Ons streven is dat je altijd en overal online kunt bankieren. Bekijk in de onderstaande tabel de beschikbaarheid van ASN Online Bankieren, de App ASN Mobiel Bankieren, iDEAL transacties, betalen met een ASN Betaalpas en toegang tot rekeningen via PSD2 interface gedurende het afgelopen jaar.

Bekijk de beschikbaarheid van onze online diensten

Online en Mobiel Bankieren


Periode	Online Bankieren piekuren	Online Bankieren daluren	Mobiel Bankieren piekuren	Mobiel Bankieren daluren
April 2023	100,00%	100,00%	99,99%	99,93%
Maart 2023	100,00%	98,18%	99,96%	99,82%
Februari 2023	99,93%	100,00%	100,00%	99,96%
Januari 2023	99,27%	100,00%	100,00%	99,71%
December 2022	99,79%	99,10%	100,00%	99,71%
November 2022	99,92%	98,93%	100,00%	99,73%
Oktober 2022	99,79%	100,00%	100,00%	99,73%
September 2022	99,92%	97,22%	99,63%	97,49%
Augustus 2022	99,71%	99,24%	99,99%	99,96%
Juli 2022	99,96%	100,00%	99,99%	99,99%
Juni 2022	99,55%	99,82%	99,99%	99,97%
Mei 2022	100,00%	100,00%	99,99%	99,97%
April 2022	100,00%	97,73%	100,00%	98,63%
Maart 2022	100,00%	99,56%	99,99%	99,76%

Legenda
n/a = Er is geen percentage beschikbaar voor deze periode.
Piekuren = Tussen 07:00 - 01:00 uur
Daluren = Tussen 01:00 - 07:00 uur

IDEAL transacties en betalen met een ASN Betaalpas

In de onderstaande tabel tonen wij het gemiddelde van de afgelopen maanden.


Periode	iDeal piekuren*	iDeal daluren*	Betaaltransacties piekuren	Betaaltranacties daluren
Februari t/m April 2023	99,99%	99,21%	100,00%	99,82%
Januari t/m Maart 2023	99,78%	98,59%	100,00%	99,89%
December 2022 t/m Februari 2023	99,75%	99,29%	100,00%	99,99%
November 2022 t/m Januari 2023	99,73%	98,94	100,00%	99,99%
Oktober t/m December 2022	99,89%	98,48%	100,00%	99,84%
September t/m November 2022	99,79%	97,93%	100,00%	99,58%
Augustus t/m Oktober 2022	99,72%	97,96%	100,00%	99,58%
Juli t/m September 2022	99,80%	99,49%	99,96%	99,66%
Juni t/m Augustus 2022	99,70%	99,55%	100,00%	99,89%
Mei t/m Juli 2022	99,78%	99,87%	100,00%	99,88%
April t/m Juni 2022	99,83%	99,87%	100,00%	99,89%
Maart t/m Mei 2022	99,96%	99,98%	99,99%	99,89%
Februari t/m April 2022	99,79%	99,97%	99,99%	99,84%
Januari t/m Maart 2022	99,78%	99,95%	99,99%	99,93%
December 2021 t/m Februari 2022	99,75%	99,91%	99,99%	99,93%

* 3-mnd voortschrijdend gewogen gemiddelde.

Legenda
n/a = Er is geen percentage beschikbaar voor deze periode.
Piekuren = Tussen 06:30 - 01:00 uur
Daluren = Tussen 01:00 - 06:30 uur

Beschikbaarheid toegang tot de rekening derde partijen
(PSD2 API Interface)


Periode	Beschikbaar	Uitvaltijd	Foutpercentage	Reactiesnelheid*
Maart 2022	100,00%	0,00%	0,01%	411,67
Februari 2022	99,99%	0,01%	0,03%	1328,94
Januari 2022	99,99%	0,01%	0,01%	870,75
December 2021	100,00%	0,00%	0,01%	291,05
November 2021	99,99%	0,01%	0,21%	267,49
Oktober 2021	100,00%	0,00%	0,01%	257,16
September 2021	100,00%	0,00%	0,00%	246,61
Augustus 2021	100,00%	0,00%	0,00%	315,66
Juli 2021	100,00%	0,00%	0,00%	332,14
Juni 2021	99,95%	0,05%	0,18%	315,59
Mei 2021	100,00%	0,00%	0,00%	294,92
April 2021	100,00%	0,00%	0,00%	301,40
Maart 2021	100,00%	0,00%	0,04%	262,98

Legenda
* De reactiesnelheid wordt weergegeven in milliseconden.
Bekijk de beschikbaarheid PSD2 API Interface van dag tot dag.

Werk- en feestdagen

Werkdagen bij ASN Bank zijn van maandag tot en met vrijdag, tenzij de dag op een feestdag valt. In de onderstaande tabel is zichtbaar op welke feestdagen er mogelijk andere verwerkingstijden gelden.


Feestdag	Betalingsverkeer	Feestdag	Betalingsverkeer
Nieuwjaarsdag		Bevrijdingsdag*
Goede vrijdag		Hemelvaartsdag
Tweede Paasdag		Tweede Pinksterdag
Koningsdag*		Eerste Kerstdag
Dag van de Arbeid		Tweede Kerstdag

*Tenzij deze feestdag in het weekend valt.