Onderhoud en storingen

Wij doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat onze klanten altijd en overal kunnen bankieren. Als één van onze diensten niet beschikbaar is door een storing of door onderhoud, plaatsen wij een melding op deze pagina.

Aankomend onderhoud of storingen

Op dit moment is er geen storing of aankomend onderhoud bij ons bekend.

Toegangsnaam en/of wachtwoord vergeten? Klik hier.
Problemen met inloggen? Klik hier voor hulp bij inlogproblemen.

Werk- en feestdagen

Werkdagen bij ASN Bank zijn van maandag tot en met vrijdag, tenzij de dag op een feestdag valt. In de onderstaande tabel is zichtbaar op welke feestdagen er wel of geen betalingsverkeer is.

Feestdag Betalingsverkeer Feestdag Betalingsverkeer
Nieuwjaarsdag Bevrijdingsdag*
Goede vrijdag Hemelvaartsdag
Tweede Paasdag Tweede Pinksterdag
Koningsdag* Eerste Kerstdag
Dag van de arbeid Tweede Kerstdag

*Tenzij deze feestdag in het weekend valt.

Percentage beschikbaarheid

Ons streven is dat je altijd en overal online kunt bankieren. Bekijk in de onderstaande tabel de beschikbaarheid van ASN Online Bankieren en de App ASN Mobiel bankieren van het afgelopen jaar.

Bekijk de beschikbaarheid van onze online diensten

Open

Online en Mobiel Bankieren

Periode Online Bankieren piekuren Online Bankieren daluren Mobiel Bankieren piekuren Mobiel Bankieren daluren
Oktober 2017 99,94% 99,65% 99,53% 99,64%
September 2017 99,98% 99,97% 99,94% 99,91%
Augustus 2017 99,90% 99,94% 99,72% 99,87%
Juli 2017 99,74% 99,97% 99,96% 99,58%
Juni 2017 99,95% 99,86% 99,98% 99,92%
Mei 2017 100,00% 99,65% 99,97% 99,67%
April 2017 99,77% 99,14% 99,88% 96,78%
Maart 2017 100,00% 99,95% 99,75% 99,85%
Februari 2017 99,88% 99,09% 100,00% 99,71%
Januari 2017 100,00% 99,67% 99,95% 99,65%


Legenda
n/a - Er is geen percentage beschikbaar voor deze periode.
Piekuren - Tussen 07:00 - 01:00 uur
Daluren - Tussen 01:00 - 07:00 uur

IDEAL transacties en betalen met een ASN Wereldpas

In de onderstaande tabel tonen wij het gemiddelde van de afgelopen maanden.

Periode iDeal piekuren* iDeal daluren* Betaaltransacties piekuren Betaaltranacties daluren
Augustus t/m Oktober 2017 99,82% 99,30% 99,98% 99,93%
Juli t/m September 2017 99,92% 99,57% 99,98% 99,93%
Juni t/m Augustus 2017 99,88% 99,16% 99,94% 99,94%
Mei t/m Juli 2017 99,91% 99,00% 99,96% 99,91%
April t/m Juni 2017 99,84% 98,89% 99,96% 99,87%
Maart t/m Mei 2017 99,88% 99,24% 100,00% 99,84%
Februari t/m April 2017 99,85% 99,43% 100,00% 99,76%
Januari t/m Maart 2017 99,89% 99,61% 100,00% 99,77%


Legenda
n/a - Er is geen percentage beschikbaar voor deze periode.
Piekuren - Tussen 06:30 - 01:00 uur
Daluren - Tussen 01:00 - 06:30 uur
* 3-mnd voortschrijdend gewogen gemiddelde

, waarmee kunnen we je helpen?