Alles over de ASN-app

Download de ASN-app op je nieuwe toestel als deze daar nog niet op staat. Ga hiervoor naar de App Store of Play Store en zoek naar ASN Bank. Na het downloaden doorloop je een aantal stappen in de app. Je stelt onder andere je mobiele pincode in en als je wilt je vingerafdruk of gezichtsherkenning. Na het beantwoorden van een aantal vragen bevestig je de aanmelding. Dit kan met je betaalpas, ASN Digipas, wachtwoord of toegezonden beveiligingscodes. Meer over het downloaden en aanmelden van de ASN-app lees je hier:

Aan de slag met de ASN-app

Als je op je nieuwe telefoon bent aangemeld in de ASN-app raden we aan de ASN-app op je oude toestel te deactiveren. Hoe je dat doet lees je onderaan deze pagina bij: Hoe kan ik de app deactiveren?.

De daglimiet is het bedrag dat je per dag maximaal kunt overboeken. Standaard staat dit op € 1.000. Je kunt dit eenvoudig zelf aanpassen via Zelf regelen > Daglimieten. Hier vind je een overzicht van je geregistreerde inlogmiddelen. Via Bedrag wijzigen kun je de limiet aanpassen. Je kunt een permanente verhoging tot maximaal € 25.000 of een tijdelijke tot € 50.000 instellen.

Lees meer over limieten die gelden bij overboeken

In de ASN-app regel je eenvoudig allerlei zaken rondom je betaalpas. Zo kun je je betaalpas activeren, je pincode opvragen, een nieuwe betaalpas aanvragen, je betaalpas blokkeren, pinlimiet verhogen of betalen buiten Europa aanzetten. Via de link hieronder zie je hoe je dat doet.

Alles rondom je betaalpas in de ASN-app en ASN Online Bankieren

Je vindt je contacten via Zelf regelen > Rekeningen > Contacten. Met het icoon rechtsboven kan je een nieuw contact toevoegen. Of kies een contact uit je adresboek om deze aan te passen of te verwijderen. Het adresboek is persoonlijk, dat betekent dat mensen met een gezamenlijke rekening elkaars adresboek niet kunnen inzien.

Goed om te weten: bij het doen van een overboeking kan je tijdens het kiezen van de begunstigde ook kiezen voor het tabblad Nieuw contact. De optie Opslaan in contacten staat automatisch aangevinkt.

Met behulp van onze saldo widget bekijk je in één oogopslag je saldo, zonder in te loggen. Lees hieronder hoe je een widget toevoegt op een iOS of Android-toestel.

Widgets toevoegen

Zorg ervoor dat je gezichtsherkenning of je vingerafdruk in de instellingen van je toestel hebt ingesteld, als dit mogelijk is op je toestel. Als je de ASN-app installeert en registreert, doorloop je enkele stappen. Je start met het kiezen van een 5-cijferige mobiele pincode. Indien gewenst en afhankelijk van het toestel stel je vervolgens een vingerafdruk of gezichtsherkenning in. Je kunt de functie ook altijd aan of uit zetten in de app bij je gebruikersprofiel > Inloggen en veiligheid.

Met gezichtsherkenning of je vingerafdruk kun je veilig en snel inloggen en opdrachten bevestigen in de ASN-app. Zo kan niemand anders overboekingen doen met de app op je telefoon of tablet. Overboeken met gezichtsherkenning of je vingerafdruk ter bevestiging kan alleen tot het maximale dagelijkse limiet dat je hebt ingesteld. Je wijzigt je ASN-app limiet in de app bij je gebruikersprofiel > Inloggen en veiligheid > Inlogmiddelen.

Let op: als je toestel inloggen en ondertekenen via gezichtsherkenning ondersteunt, kan je op dat toestel niet inloggen en ondertekenen met vingerafdruk.

Je kunt je registratie van de ASN-app op de volgende manieren verwijderen van je telefoon of tablet. Handig als je bijvoorbeeld je toestel verkoopt.

• Ga voordat je inlogt in de ASN-app naar je gebruikersprofiel en tik vervolgens op het prullenbak-icoontje. Geef vervolgens aan dat je de gebruiker wilt verwijderen. Je toestel is dan afgemeld en je kunt er niet meer mee bankieren. De ASN-app staat dan nog wel op het toestel, deze kun je zelf verwijderen.
• Verwijder dan je toestel in ASN Online Bankieren bij je gebruikersprofiel > Inlogmiddelen. Je toestel is dan afgemeld en je kunt er niet meer mee bankieren. De ASN-app staat dan nog wel op het toestel. 

Let op: heb je het idee dat iemand je inloggegevens heeft achterhaald? Of ben je op een andere manier slachtoffer geworden van fraude? Lees hier hoe te handelen