Black Friday: deal or no deal?

Zo vlak voor de feestdagen en met Black Friday en Cyber Monday verschijnen er diverse nepwebshops. Daarna verdwijnen ze weer net zo snel als ze zijn ontstaan.

Hoe weet je of een webshop betrouwbaar is?

• Btw-nummer en KVK-nummer
  Voor Nederlandse webshops is het verplicht om het btw-nummer en KVK-nummer te vermelden. Deze informatie is helaas niet altijd even gemakkelijk te vinden in een webshop.
• Keurmerk
  Betrouwbare webshops hebben vaak een keurmerk. Als je op het logo van het keurmerk klikt, kun je het certificaat van de webshop controleren. Je komt dan terecht op een pagina van het keurmerk, bijvoorbeeld Thuiswinkel Waarborg.

Heeft de webshop geen logo van een keurmerk? Dan wil dat niet zeggen dat de aanbieder direct onbetrouwbaar is. Voor het logo en certificaat moet de ondernemer betalen. Voor een kleine webshop kan dit te duur zijn.

Hier kun je zelf op letten

Twijfel je over een webshop? Stel jezelf dan deze vragen:

• Hoe lang bestaat de website?
  Google de naam en kijk naar de recensies.

• Hoe ziet de URL (het webadres) eruit?
  De vormgeving van de website kan heel mooi zijn, maar dat zegt niet alles. Om je te misleiden zorgen ze voor een URL die veel weg heeft van het origineel. Ze voegen bijvoorbeeld iets toe aan een bekende URL. Bijvoorbeeld 'asnbank.sale.nl' terwijl de échte URL 'asnbank.nl' is.
• Hoe ben je bij de webshop gekomen?
  Via een link in een advertentie op social media blijken de meeste slachtoffers te vallen.

Te mooi om waar te zijn

Zie je een mooie Black Friday deal? Bedenk dan of de prijs in de aanbieding wel realistisch is voor bijvoorbeeld de nieuwste smartwatch of een echte Gucci. Check de originele verkoopprijs van het artikel en vergelijk de prijs bij andere aanbieders. Is de prijs té mooi om waar te zijn? Dan is dat vaak ook zo. Negeer nooit je onderbuikgevoel.

Neem de tijd om onderzoek te doen en pak eventueel je laptop of tablet er bij. Vaak zie je dan meer dan op je smartphone. Laat je niet overhalen om overhaast een beslissing te nemen.