Betaalfraude: samen staan we sterker
Iedereen kan slachtoffer worden
Criminelen kiezen willekeurig. Jong of oud, voorzichtig of niet - ze hebben geen voorkeur. Ze weten dat iedereen weleens druk, moe of afgeleid is. En dan slaan ze toe. Dus ben je gestrest door werk? Heb je haast? Een drukke dag? Wees dan extra alert en handel nooit overhaast. Want fraudeurs rekenen op dat ene onoplettende moment.
Zo verklein je de kans op fraude: volg de vijf veiligheidsregels
Lees de regels voor veilig bankieren
5 veelvoorkomende vormen van fraude
1. Bankhelpdeskfraude
Nepbankmedewerkers bellen over 'problemen' met je rekening. Ze maken je bang en zetten je onder druk om persoonlijke informatie of bankgegevens te delen en betalingen uit te voeren. Ook kunnen oplichters aan de deur komen om betaalpassen op te halen. Soms vragen ze zelfs om andere waardevolle spullen. Hang op en geef géén bankproducten of waardevolle spullen mee. Bel 112.
2. Investeringsfraude
Via social media lokken oplichters met bekende namen. Ze willen dat je investeert in nepbeleggingen – met gegarandeerde winst. De schade kan oplopen tot tienduizenden euro's. Onthoud goed: gegarandeerde winst bestaat niet.
3. Factuurfraude
Valse rekeningen van overheid, energieleverancier of telefoonmaatschappij. Check altijd of je echt een rekening hebt openstaan. En wie ‘m heeft gestuurd.
4. Datingfraude
Oplichters maken online nepprofielen aan en bouwen eerst vertrouwen op. Daarna vragen ze om geld. Ze verzinnen vaak noodsituaties en spelen zo in op je gevoel. Maak nooit geld over naar iemand die je niet in het echt hebt ontmoet.
5. Voorschotfraude
Criminelen beloven geld, maar je moet eerst 'kosten' betalen. Ze gebruiken officieel uitziende documenten. Maar hoe echt is die prijs uit de loterij, erfenis of lening?
Meer weten over de verschillende fraudevormen? Kijk dan hier.
Veiligheid én gemak
We willen je goed beschermen én zorgen dat betalen makkelijk blijft. Te veel beveiligingsstappen zijn vervelend, te weinig kunnen fraude makkelijker maken. De juiste balans zoeken is ons dagelijkse werk.
Zo beschermen wij je
- Systemen - We testen dagelijks onze beveiliging en sporen verdachte betalingen op.
- Onderzoek - Maak je melding van misbruik of fraude dan starten wij een onderzoek zodat we maatregelen kunnen treffen.
- Samenwerking - We werken samen met banken, politie en andere organisaties. Zo bestrijden we fraude beter en sporen daders op.
- Voorlichting - We leren je over frauderisico's, ook samen met andere banken.
Dit kun jij doen
- Blijf alert, en laat je niet gek maken
- Bij twijfel: overleg met anderen of bel ons
- Slachtoffer geworden? Meld het direct - dan kunnen we verder misbruik en nieuwe schade voorkomen
Fraude verdwijnt nooit helemaal, maar samen maken we het fraudeurs zo moeilijk mogelijk.
Tip: Praten maakt je sterker