ASN Bank - Voor de wereld van morgen

Veelgestelde vragen ASN Mobiel Bankieren

Op deze pagina vind je een overzicht van de veelgestelde vragen over ASN Mobiel Bankieren. Mogelijk staat jouw vraag daar ook bij. Indien je geen antwoord vind op je vraag, neem dan contact op met de ASN Klantenservice per e-mail of via telefoonnummer 070 - 356 9335 (normaal tarief). Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.


Over ASN Mobiel Bankieren

Op welke mobiele platforms werkt de app?

Wat kan ik niet in de app maar wel binnen online bankieren?

Is ASN Mobiel Bankieren veilig?



Het aanmeldproces en mobiele pincode

Downloaden en aanmelden ASN Mobiel Bankieren

Hoe vaak mag ik een foutieve mobiele pincode invoeren?

Wat moet ik doen als ik mijn mobiele pincode ben vergeten?



Zichtbare rekeningen, de details en rente

Welke rekeningen zijn zichtbaar in de app?

Kan ik met de app ook beleggen?

Kan ik mijn beleggingsportefeuilles inzien in de app?

Kan ik een rekening verbergen in de app?

Wat kan ik inzien per rekening?

Is het rekeningsaldo in de app actueel?

Kan ik bij een spaarrekening de opgebouwde rente inzien?

Kan ik bij een betaalrekening de opgebouwde credit- en debetrente inzien?



Bij- en afschrijvingen

Hoe kan ik zien of een bedrag is bij- of afgeschreven?

Hoe ik verschillende soorten transacties herkennen?

Hoe ver kan ik terugkijken en hoe kan ik zoeken in mijn transacties?



Overboeken met de app

Welke overboekingen kan ik doen via de app?

Hoe kan ik mijn adresboek gebruiken?

Hoe kan ik acceptgiro's scannen, zodat gegevens worden voorgevuld?

Hoe kan ik in de app overboekingen verzenden?

Kan ik periodiek overboeken in de app?

Wanneer heb ik mijn ASN Digipas nodig?

Wat is een onbekende rekening?

Kan ik zien of een mobiele overboeking is gelukt?


ASN Kasboek en Spaarpotten*

Hoe kan ik ASN Kasboek gebruiken?

Hoe kan ik een transactie (her)categoriseren)?

Hoe kan ik 'spaarpotten' gebruiken?

Hoe kan ik spaargeld verdelen en overboeken?

* Niet beschikbaar voor Windows Phone.

Persoonlijke instellingen

Hoe kan ik mijn mobiele pincode en daglimiet wijzigen?

Hoe kan ik het saldo voor de login inzien?

Kan ik het rekeningoverzicht zelf indelen? (personaliseren)

Kan ik mobiel bankieren ook deactiveren?

 


© 2017 ASN Bank    |    Disclaimer    |    Privacy    |    Voorwaarden    |    Dienstenwijzer    |    Sitemap