Online en mobiel bankieren
Veilig bankieren
Veilig online bankieren, betalen met iDEAL en andere ASN-diensten

Veilig online bankieren, betalen met iDEAL en andere ASN-diensten

Met ASN Online Bankieren kun je veilig online jouw bankzaken regelen op je computer of tablet. Via iDEAL kun je gemakkelijk en veilig betalen. iDIN, Digitaal Incassomachtigen en PSD2 zijn ook beveiligd. Alle online ASN-diensten kun je op je computer, tablet of mobiel gebruiken. Verklein risico's door altijd belangrijke kenmerken te controleren. Hoe je dit doet, lees je hieronder.

Goed om te weten

ASN Bank vraagt nooit om je codes, ASN Digipas, ASN Betaalpas of ASN Creditcard. Niet aan de telefoon, niet in een e-mail of SMS en niet in een brief. Ook vragen we je nooit om een app of programma te installeren om mee te kunnen kijken op jouw computer, tablet of mobiel.

Controleer of je verbinding is beveiligd

Controleer voordat je online bankiert, gebruik maakt van iDEAL, iDIN, Digitaal Incassomachtigen of PSD2 dat:

Je verbinding hebt met een (draadloos) netwerk dat je kent, vertrouwt en dat beveiligd is met WPA-2.
Je geen openbare wifispots gebruikt.
De website van ASN Bank het enige geopende tabblad is.
Als je inlogt op jouw computer, tablet of mobiel het internetadres* van de site begint met een van onderstaande namen:
- https://www.asnbank.nl/ (ASN Online Bankieren)
- https://diensten.asnbank.nl/ (Overige diensten)
Er een hangslotje in de browser staat.
Het certificaat echt is en verleend is aan ASN Bank (de Volksbank N.V.) Hier lees je hoe je dat controleert.

* Chrome en Safari tonen geen volledig internetadres. Klik in de adresbalk van de browser om het volledige adres en certificaat te bekijken

Echtheidskenmerken van het certificaat

ASN Bank beveiligt de verbinding via een SSL/TLS-certificaat van DigiCert Inc. Een SSL/TLS-certificaat zorgt dat uitgewisselde informatie gecodeerd is en toont met wie die informatie uitgewisseld wordt. Om vast te stellen of het certificaat echt van ASN Bank is kan je controleren of:

Het certificaat is verleend aan ASN Bank (de Volksbank N.V.)
Het certificaat is uitgegeven door, certificeringsautoriteit, DigiCert Inc

Wil je het helemaal zeker weten?

Dan kun je ook de volgende eigenschappen controleren:

Voor ASN Online Bankieren (https://www.asnbank.nl/)

Geldigheidsduur begint op 7 juni 2023 en verloopt op 8 juli 2024.
Vingerafdrukken:
- 05:61:93:18:7B:29:E2:13:D4:D5:CF:23:98:84:DF:E1:94:F4:D1:8B:11:38:9B:E5:0F:AB:EC:37:B5:A1:DF:45 (SHA-256)
- 39:B7:61:4E:1A:20:00:95:7B:98:A3:D8:4D:A3:35:DE:97:4E:99:01 (SHA-1)

Voor iDEAL, iDIN, Digitaal Incassomachtingen en PSD2 (https://diensten.asnbank.nl/)

Geldigheidsduur begint op 22 november 2023 en verloopt op 23 december 2024.
Vingerafdrukken:
- BF:31:7A:42:9C:7D:4F:61:66:83:FD:F4:52:DB:AA:FA:99:74:C1:B1:BB:3C:53:5A:28:36:54:73:44:76:D3:2E (SHA-256)
- D7:ED:A8:AB:98:F8:CF:75:0F:11:10:9C:5A:D9:7E:62:11:CB:EF:B0 (SHA-1)

Hoe je het certificaat controleert in jouw browser, lees je hieronder.

Hoe kan ik het certificaat controleren?

Browsers krijgen regelmatig updates en de certificaat weergave kan daardoor veranderen. Bekijk per browser hoe je de eigenschappen kunt opvragen.

Certificaat controleren in Google Chrome

Klik op het hangslotje in de adresbalk. Er opent een dropdown menu. Klik op "Verbinding is beveiligd" en daarna op "Certificaat is geldig".
Klik voor de certificaatgegevens op de knop “Certificaat bekijken". Er opent een certificaatscherm met daarin verschillende onderdelen. De naam van de certificeringsautoriteit DigiCert Inc en ASN Bank (de Volksbank N.V.) zal verschijnen. Certificaatinhoud (zoals bijvoorbeeld vingerafdrukken en geldigheidsperiode) vind je op het tabblad “Details”.

Certificaat controleren in Mozilla Firefox

Klik op het hangslotje in de adresbalk. Er opent een dropdown dat een beveiligde verbinding aangeeft.
Klik op pijltje bij ASN Bank (de Volksbank N.V.) om meer gegevens te zien. Het gedeelte “Geverifieerd door:" onderaan de dropdown opent via de knop "Meer informatie" een certificaatscherm met daarin verschillende onderdelen.
Dit brengt je naar de beveiligingsgegevens van ASN Bank waar je meer informatie vindt over asnbank.nl
Als je nog meer informatie over het certificaat wilt zien, klik dan op "Certificaat bekijken”. Op het tabblad “Details” vind je de certificaathiërarchie en certificaatvelden.

Certificaat controleren in Apple Safari

Klik op het groene hangslotje (je moet er echt gericht op klikken anders zal het adres gewoon verschijnen) om meer details te zien over de verbinding met asnbank.nl. De naam van de certificeringsautoriteit DigiCert Inc en ASN Bank (de Volksbank N.V.) zal verschijnen. Klik op "Toon certificaat" om meer informatie te zien.
Je kunt hier bijvoorbeeld de geldigheidsperiode bekijken. Om extra gegevens te zien zoals vingerafdrukken klik je op "Details".

Certificaat controleren in Microsoft Edge

Klik op het hangslotje in de adresbalk. Er opent een dropdown dat een beveiligde verbinding aangeeft. Hierin wordt de certificeringsautoriteit weergegeven (“DigiCert heeft deze website geïdentificeerd als: www.asnbank.nl”) met een opmerking dat de verbinding met de server is versleuteld. Er is staat ook informatie over de identiteit.
Klik voor de certificaatgegevens op de link “Certificaat weergeven”. Er opent zich een certificaatscherm in de browser rechts naast de website. Hier zijn verschillende onderdelen zichtbaar zoals bijvoorbeeld vingerafdrukken en geldigheidsperiode.

Zo zien het hangslotje en de adresbalk eruit

Klopt het niet? Stop het gebruik

Zie je geen certificaat verleend aan ASN Bank (de Volksbank N.V.) staan of krijg je een browser foutmelding? Dan is de verbinding niet veilig. Stop met het gebruik van de website. Soms ligt dit aan je computer: controleer de tijd van de computer. Staat die goed? Controleer dan of je browser en je besturingssysteem helemaal up-to-date zijn. Blijven de problemen aanhouden? Neem dan contact op met de ASN Klantenservice via 070 - 35 69 335. Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.

Uitloggen ASN Online Bankieren

Log altijd uit na het online bankieren en sluit je browser. De verbinding met ASN Bank is dan meteen verbroken. Log je niet uit? Dan kunnen anderen je gegevens in ASN Online Bankieren zien als ze jouw computer gebruiken. Log je zelf niet uit, dan word je na 10 minuten alsnog vanzelf uitgelogd.

Gebruik van de ASN Digipas

Wanneer je een ASN Digipas bezit ga dan altijd na of het controlegetal op het scherm van je computer of tablet klopt. Dat controleer je zo:

Inloggen ASN Online Bankieren: het controlegetal dat wordt getoond als je inlogt moet altijd met een 0 beginnen.
Overboeken, bevestigen, iDEAL, iDIN, Digitaal Incassomachtigen en PSD2: het controlegetal bij verzenden (betaal)opdracht mag nooit met een 0 beginnen. De 0 is alleen om in te loggen bij ASN Online Bankieren.

Klopt het controlegetal niet? Bel direct de ASN Klantenservice via 070 - 35 69 335. Buiten kantooruren krijg je een keuzemenu te horen. Volg de instructies om doorverbonden te worden met een medewerker van het fraude detectie team.

Wanneer gebruik je de ASN Digipas?

In het verleden ontving je een ASN Digipas na het openen van een ASN betaalrekening.

Wanneer je een ASN Digipas bezit, kun je deze gebruiken om in te loggen, betalingen mee te verzenden en wijzigingen in je persoonlijke instellingen te ondertekenen. Ook kan je jezelf identificeren via iDIN, digitaal incassomachtigen afgeven en/of een bedrijf toestemming geven om via PSD2 gegevens te delen.

Wanneer er op een ander moment gevraagd wordt om de ASN Digipas kan dit een poging van criminelen zijn om een overboeking te verzenden vanaf je ASN-betaalrekening.

Dit kun je zelf doen om veilig te bankieren

Veilig bankieren doen we samen. Lees wat je kunt doen om veilig te bankieren: